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모수 서울의 와인 빈티지 바꿔치기 사건에서 사과는 있었지만 본질은 비껴갔다. Rudy Kurniawan·Per Se·Le Cinq 등 글로벌 위기 사례와의 비교, 그리고 마케팅·리스크 매니지먼트 정답 5단계.
